ウェーブ西宮

ウェーブ西宮

工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

6月のお客さまの声

2011年07月07日

【西宮市上ヶ原九番町 S様     担当:澤田】
前回も今回も私としては全体的に仕事の出来上り等、良くやってくれたと満足してあります。
今後も利用したく思っております。


【西宮市獅子ケ口町 F様     担当:寺本】
チラシを見て貴社を訪問しました。寺本さんと上司の方の対応に信頼感がもてました。
他社も比較するつもりでしたがその場で発注しました。
結果に満足しています。


【大阪市淀川区 H様     担当:澤田】
応対も良くて、良かったのですが、伝達の行き違いが多々あり困りました。
営業さんと職人さんとしっかりとした伝達が必要だと思います。


【宝塚市泉町 O様     担当:上月】
上月さんにも、職人さんにもよくしていただき、感謝しています。ありがとうございます。
これからも、よろしくお願いします。


【西宮市大社町 T様     担当:上月】
部屋の中での作業(カウンター取付け)でしたが、養生をもう少ししっかり行って
頂きたかったです。(石こうボードを切断した為ホコリがすごかった)




コメントを下さった皆様、ありがとうございました。

5月のお客様の声

2011年06月03日

【西宮市一里山 K様     担当:宮安】
6(工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?)でb(満足)と答えたのは、自らもっと計画性を
持つべきだったと思った為です。その為には色々な事例をもっと見た方が良かったとも思いますが、
よくしていただきました。

【西宮市上大市 Y様     担当:寺本】
元々クロスがお気に入りだったのですが、同じのがないのは残念です。
新たに選ぶクロスの柄が残念過ぎる。

【西宮市松並町 O様     担当:澤田】
土曜日・日曜日の営業の対応が気に入りました。サラリーマンを職業に持つと、平日は打合せが
出来ないので今回は助かりました。
ただ、便所のコンセントの移設後の跡がもう少し、事前に対策を検討していただければ・・・

【西宮市小松南町 M様     担当:寺本】
またリフォームする機会があれば次もウェーブ西宮さんでお願いしたいです。

【西宮市甲陽園本庄町 K様     担当:寺本】
震災の為、遅くなると言われてましたが早くしていただけて満足しています。
今後もお願いしたいと思っています。

【西宮市甲陽園若江町 I様     】
ガス給湯器の故障と当社のチラシ確認・来店しての対応、雰囲気と納期の早さが「ウェーブ西宮」
に決めました。
(リフォーム工事価格が高いを選んだのは)作業環境、取替え機種で付替えのみでの工事と見ましたが。

コメントを下さった皆様、ありがとうございました。

4月のお客様の声

2011年05月01日

【尼崎市西難波町 T様     担当:寺本】
担当の寺本さんは、とてもいい方で言いにくい事も伝える事が出来ますので、とても満足してますし、
職人さんがとてもマナーの良い、あいさつ等もきちんとされてるので、信頼度はバッチリです。
このままで宜しくお願いします。



コメントを下さった皆様、ありがとうございました

3月のお客様の声

2011年04月04日

【西宮市段上町 T様     担当:寺本】
何事でも対応してもらえれば安心である。


【寝屋川市桜木町 N様     担当:澤田】
どちらのリフォーム会社にお願いしたらよいかと迷いましたが、とても熱心に一緒にリフォームを
考えてくださったので、ウェーブ西宮さんにお願いしました。お願いしてよかったです。


【宝塚市伊子志 N様     担当:上月・浦部】
浦部さん、上月さんには色々無理(金額面も含め)な事も相談に乗って頂き、満足な仕上がりに感謝
しております。お二人を始め、職人さんもフワァとした雰囲気が好きです。ありがとうございました。


【尼崎市東七松町 O様     担当:澤田】
いつもお世話になっています。
とても素敵に手摺りを付けて頂いて大変満足しております。父も使いやすそうでした。
ありがとうございました。


【西宮市小松東町 K様     担当:澤田】
社長へ
今回の工事には何度か下見や打ち合わせにも来てながら材料の手配が足りずこちらから支給致しましたので
工期にも間に合いましたがいかがなものでしょうか?
後、こちらからの材料費も施工代金から差し引く事も無く全額支払いは致しましたが・・・


【西宮市上甲子園 T様     担当:上月】
希望をていねいに聞き入れて下さって何でも相談し易かったし時々意見も言ってくれるので安心できました。


【宝塚市高司 S様     担当:宮安】
こちらの希望内容を把握して取り組んで頂きました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。





コメントを下さった皆様、ありがとうございました。

2月のお客様の声

2011年03月04日

【西宮市甲陽園 Y様     担当:上月】
雨が降る度に、水たまりが出来て、困っていましたが、気持ちよく迅速に工事をして頂き、
ありがとうございました。


【宝塚市亀井町 S様     担当:寺本】
見積り~工事まで、段どりよく進めてくださりたすかりました。(給湯器の調子が悪かったのですが
冬お湯が出ないと大変困るので)詳しく要望をきいて下さったり、説明も丁寧で誠実な応対がとても
好印象だったので、初めてでしたが、ウェーブさんに決めました。


【西宮市段上町 H様     担当:澤田】
今回は給湯器のチラシを見て他社とくらべても安かったし・・・とってもラッキーでした。
寒い日だったから迅速な対応、取付けに助かりました。澤田さん、いつもアリガトウ。


【西宮市甲陽園日之出町 K様     担当:寺本】
予算以下に合わせたプランを何回も作成して頂き、また私の希望を聞いてくれて嬉しかったです。
ありがとうございました。





コメントを下さった皆様、ありがとうございました。

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