工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

11月のお客様の声

2019年12月01日

【西宮市甲子園浜田町 G様 シリコン補修工事      担当:河合】



《コメント》

価格について非常に厳しかったと思いますが、対応頂けて

大変感謝しています。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 K様 マンション改装工事     担当:澤田】



《コメント》

リフォームについて素人でしたが詳しい説明と細かいことにまで

1つ1つ対応して下さり感謝いたしております。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市伏原町 S様 トイレ・コンロ交換工事      担当:澤田】



《コメント》

すぐに見積りに来ていただき助かりました。リフォームポイント

申請書類をそろえていただき、親切な対応でした。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市一里山町 S様 給湯器交換      担当:河合】



《コメント》

只今のところマンゾクしております。

 

 

 

 

 

【西宮市高座町 S様 給湯器取替      担当:寺本】



《コメント》

給湯器の交換をすすめられて考えていたところ、チラシで御社を知り

同じ工事がお手頃なのでお願いしました。各担当の方の対応も良く、

快適に使っております。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【尼崎市西立花町 F様 浴室リフォーム     担当:寺本】



《コメント》

私道が狭く家も密集していて作業がしにくかったにもかかわらず、ご近所に

迷わくをかける事もなくして頂きました。

寺本さんに一切おまかせし大変良かったと思います。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市名塩南台 I様 マンション改装工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

 

【尼崎市稲葉荘 H様 外壁塗装工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 クッションフロア張替      担当:石谷】



《コメント》

洗面所の床を張り替えしてもらいました。黒くなっていたのがすごく

明るくなり色もアドバイスをいただき、すごくよかったです。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市高座町 O様 トイレリフォーム      担当:寺本】



《コメント》

ていねいな対応で安心して依頼できます。

職人の方もてきぱきと働らかれる姿がとてもいいです。

仕上がりも気に入ってます。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 樋破損部補修工事      担当:浦部】



 

 

 

 

 

【尼崎市西難波町 T様 各修繕工事      担当:寺本】



コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

10月のお客様の声

2019年11月01日

【西宮市段上町 U様 戸建てフェンス等改修工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市大森町 K様 3階部テラス屋根設置      担当:浦部】



 

 

 

 

 

【宝塚市小林 I様 マンション改装工事      担当:宮安・竹村】



《コメント》

最終、玄関の掃除が不充分であり残念でした。

いろいろ提案していただき満足出来るリフォームとなりました。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘本町 S様 洗面化粧台取替      担当:浦部】



《コメント》

又、お世話になると思います。

よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【大阪市西淀川区 Y様 外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

担当いただいた寺本さんを始め、職人さんもとても対応が良く、安心をして

工事をお任せすることができました。小さな心配ごとにも丁寧に対応して

いただけたことが一番ありがたかったです。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 キッチン設備機器取替       担当:寺本】



《コメント》

次回もリフォーム等が必要になれば御相談させて頂きたく思っております。

今後ともよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【宝塚市逆瀬台 M様 キッチン・内装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

在宅での施工でしたので疲れましたがお仕事の皆さんも大変だったと思います。

でも率直な意見が聞けて良かったです。ありがとうございました。

マンションですので他社業者も多いです。廊下等の「養生」が凄く気掛かりでした。

 

 

 

 

【西宮市門前町 H様 給湯器取替     担当:寺本】



 

 

 

 

 

 

【西宮市名塩平成台 Y様 ビルトイン食洗機取替       担当:寺本】



《コメント》

増税前のかけこみ時期だったにもかかわらず迅速にていねいに対応して

いただきました。大変満足しています。ありがとうございました。

今回は食洗機のみでしたが大がかりなリフォームとなる時もぜひお願いしたいです。

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原八番町 N様 浴室・洗面      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【大阪市東淀川区 S様 二重窓新設工事・網戸新調工事      担当:浦部】



《コメント》

防音と防寒対策として『2重窓工事』をして頂きました。担当スタッフ、

職人さん共に礼儀正しかったです。自宅内の工事なので安心の面でも

良い会社だと思いました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫豊町 H様 室内改装工事      担当:宮安】



《コメント》

以前リフォームをお願いした時もそうでしたがこちらが要望を出すと

すぐに対応してくださるので安心してリフォームできました。

また、何かあればお願いすると思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市逆瀬台 T様 和室改装工事      担当:宮安】



《コメント》

きれいな仕上げで満足しています。有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 外壁塗装工事      担当:河合】



《コメント》

足場組立てのお2人は見事なコンビネーション!外壁塗装の方、予定と

時間を予告してもらい工事はそうあるべし!誠に丁寧な仕事振り、足場解体の

お2人、挨拶なしではじめられ少し残念!

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 Y様 戸建て改修工事      担当:河合】



《コメント》

大変お世話になりました。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 看板変更・ミラー新設      担当:佐伯・河合】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 木部リメイク工事      担当:河合】



《コメント》

対応が早く安心して任せることが出来た。職人さんのスキルも

良くきれいに仕上がっていた。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 O様 ベランダ改修工事      担当:石谷】



《コメント》

十分に相談にのっていただきました。

 

 

 

 

 

【尼崎市大庄西町 F様 キッチン取替工事      担当:石谷】



《コメント》

石谷さんの対応 工事の方も皆大変きれいにしていただき炊事するのが

楽しいです。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 浴室水栓取替      担当:石谷】



 

 

 

 

 

 

【西宮市川添町 O様 ゲート工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市松永町 K様 浴室・和室・コンロ工事      担当:宮安】



《コメント》

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。消費税値上げ間前に、

ギリギリ発注にもかかわらず工事を組んで頂き感謝しております。こちらの要望を

うまく聞きとって頂き、希望通りのリフォームができました。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲子園 A様 和室工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【伊丹市安堂寺町 A様 ビルトインコンロ交換工事      担当:澤田】



《コメント》

工事の間、澤田さんがおられるので何かと助かります。

知らないことを聞きやすいし勉強になります。

 

 

 

 

【西宮市段上町 N様 トイレ入替工事      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 A様 マンション改装工事      担当:石谷】



《コメント》

こちらの希望を聞いて丁寧に対応していただきました。

小さな疑問もたずねやすかったです。

 

 

 

 

 

 

 

【宝塚市逆瀬台 O様 トイレリフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 F様 トイレ入替工事      担当:石谷】



《コメント》

とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

2Fのトイレが快適で喜んでおります。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9月のお客様の声

2019年10月01日

【西宮市上之町 O様 屋上防水      担当:寺本】



《コメント》

普段からチラシ等でアピールする

施工後のフォロー、アフターケア

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 給湯器取替      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園若江町 Y様 屋根工事      担当:宮安】



《コメント》

こちらの要望なども親切な対応でありがとうございました。

また工事することがありましたらよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市門戸岡田町 A様 各リニューアル工事      担当:寺本】



《コメント》

夜分に無理を申して対応していただけてとても助かりました。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原八番町 F様 トイレ取替      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市門前町 H様 東側外構改修      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市神垣町 F様 内装、水廻りリフォーム      担当:寺本・竹村】



《コメント》

他社の価格がわかりませんので7、の回答はできません。寺本さんの

対応の良さと竹村さんのセンスの良さを信じてウェーブにお願いしていますが

今回も大変満足しています。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 白アリ工事      担当:宮安】



《コメント》

過去に屋根と塗装をお願いしました。他二件に声を掛け3軒でまとめて

していただきました。満足しています。

 

 

 

 

 

【大阪市東成区 S様 3階内装工事      担当:浦部・河合・竹村】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 O様 網戸貼替      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市一里山町 F様 洗面化粧台交換      担当:河合】



《コメント》

職人さんの教育が良く出来ていますネ

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 O様 和室改装工事      担当:石谷】



《コメント》

着手まで若干時間がありましたが、スタート後は素早い対応で、スムーズに

工事が終了しました。こちらの要望にていねいに応えていただき、

とても感謝しています。

 

 

 

 

 

【尼崎市南武庫之荘 I様 水栓取替工事      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘本町 S様 IHコンロ取替      担当:浦部】



《コメント》

いつも親身に対応して頂いて感謝しています。小さな仕事でも気安くして

頂けるので高齢者にとってありがたいです。

 

 

【西宮市段上町 M様 白アリ工事      担当:宮安】



《コメント》

とても話しやすい(担当の宮安さん)なので又、何かあれば相談したいです。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園三番町 Y様 襖張替工事、畳新調      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【尼崎市上ノ島町 K様 ブラインド取付工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市松ヶ丘町 K様 コンロ・洗面工事      担当:澤田】



《コメント》

地域に根づいたアットホームな雰囲気の工務店さんで気兼ねなく

こちらの要望を言えました。もう一歩踏み込んだ提案があると嬉しかったかも。

 

 

 

 

 

【西宮市南昭和町 M様 玄関フロアタイル他工事      担当:澤田】



《コメント》

工事が大中に遅れたこと、遅れる理由の説明が充分でなかったので

不信感が増した。

 

 

 

 

 

【尼崎市水明町 N様 屋根塗装工事      担当:澤田】



《コメント》

蛇口は思っていたより大きく使い勝手があまり良くない。

先日の屋根の塗装は職人さんはとっても感じがよく大変満足です。

 

 

 

 

 

【西宮市一里山町 H様 給湯器交換工事      担当:河合】



《コメント》

ガス給湯器の買い替えを考えていたところタイミング良くウェーブさんの

チラシが入り半値のコストで済みました。対応もスピーディで助かりました。

 

 

 

 

 

【西宮市門前町 M様 屋根・外壁塗装工事      担当:浦部・石谷】



《コメント》

今回も安心してお任せできました。トラブルにもきちんと

対応して下さりありがとうございました。また宜しくお願い致します。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 I様 ブラインド・玄関パネル工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市上大市 O様 ウォシュレット交換工事      担当:澤田】



コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

8月のお客様の声

2019年09月01日

【西宮市上大市 H様 トイレ交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原八番町 M様 キッチン設備機器リニューアル      担当:寺本】



《コメント》

依頼~工事までスムーズに終了することができました。依頼した以外の

相談にも親身になって相談して下さりありがとうございます。

 

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 G様 水廻りリフォーム      担当:寺本】 



《コメント》

工事の担当の方の対応に好感をもてました。お世話になりありがとうございました。

寺本さん、ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 給湯器取替      担当:寺本】



《コメント》

近隣の工務店なので安心して遠方はやはり年寄りには不安ですネ…

※代金を振込みした後受取りのTELがあればうれしいです。

細かい事も気持ちよく受けて下さるので嬉しいです

 

 

 

 

 

【西宮市上甲子園 N様 戸建て改修工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市鳴尾町 N様 浴室暖房新設工事      担当:河合】



《コメント》

暑い中ありがとうございました。職人さんにもよろしくお伝えください。

 

 

 

 

 

【西宮市六軒町 Y様 設備取替工事      担当:石谷】



《コメント》

何度も足を運んでいただき、打ち合わせの時間を取っていただけたことで

満足のいくリフォームを行うことができました。ただ、お風呂場の大きさが

変わることについてはもう少し詳細に説明いただきメーカーを選択する判断の

1つになる大切な部分だと思いましたので次回に活かして下さい。

 

 

 

 

 

【西宮市陽用海町 N様 外部修繕      担当:寺本】



《コメント》

今回のコンクリート工事は満足しています。台風10号の際、まったくの

異常なし。満足。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 マンション改装      担当:宮安】



《コメント》

当初、担当者の営業力、企画、提案力に圧倒され気味でしたが、工事の

進捗、問題点の連絡(メール、電話等)や素早い対応をしていただき

満足している。アフターフォローも良かった。

 

 

 

 

 

【西宮市門前町 N様 戸建改装工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市柏堂西町 Y様 庇塗装工事      担当:澤田】



《コメント》

お世話になりました。

 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 T様 フローリング張替工事      担当:浦部・宮安】



《コメント》

いつも迅速な対応有難うございます。何よりもそれが一番だと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園日之出町 N様 浴室入替工事      担当:石谷】



《コメント》

有難うございました。大変満足しております。石谷を初め、紹介して

頂きました職人さん、とても宛がよく紹介者の娘も泊まりましたが

「素敵なおふろだね」と言って帰りました。感謝しております。

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ケ口町 F様 給湯器取替      担当:寺本】



《コメント》

いつも希望通りの対応を頂きありがとうございました。ウェーブ西宮さん、

寺本さんに安心しています。

 

 

 

 

 

【伊丹市野間 M様 雨樋改修      担当:寺本】



《コメント》

暑い暑い暑い中、本当にお世話様でした。お身体気をつけてこれからも

頑張って下さい。ありがとうございました~

 

 

 

 

 

【西宮市若山町 H様キッチン設備機器取替      担当:寺本】



《コメント》

商品も価格もこちらの希望に沿って頂き、満足しています。ついでに

トイレの点検をお願いしましたが快く対応して頂きました。今後も宜しく

お願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 A様 外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

担当の寺本さんは工事内容の説明も含め、細かい所まで対応してくださいました。

作業中は暑い中何度も自宅へ足を運んでくださり、そのお心遣いに感謝しております。

作業してくださった方はどなたも丁寧でまたリフォームをする機会があればぜひ

同じ方々にお願いしたいです。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 T様 エクステリア工事      担当:宮安】



《コメント》

猛暑の中丁寧に工事を進めて下さりありがとうございました。

満足のいく仕上りとなりました。

 

 

 

 

 

【宝塚市鹿塩 I様 フローリング工事      担当:宮安】



《コメント》

担当者の宮安様が親切、丁寧、確実に対していただき助かりました。

今後も必ずウェーブ西宮にお願いした。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7月のお客様の声

2019年08月01日

【西宮市段上町 M様 給湯器交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市小曽根町 K様 玄関周辺工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市越水町 H様 波板・外壁・屋根塗装工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 A様 スロープ改善工事     担当:河合】



 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 各障子張替      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【尼崎市大島町 S様 外装リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 ガラス交換工事      担当:澤田】 



《コメント》

営業担当からの連絡が無いため、こちらからなんども電話にて状況を

聞かないと返事が無かった。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園網引町 U様 キッチン設備機器リニューアル      担当:寺本】



《コメント》

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。

外壁塗装の際もよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 N様 戸建て改修工事      担当:河合】



《コメント》

色々な無理な要望にも対応していただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 S様 内装工事      担当:浦部】



《コメント》

今回は無理に工事していただいて本当に助かりました。お客のニーズに

極力応えて下さる姿勢に感謝しています

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 階段ブラインド取付      担当:寺本】



《コメント》

面倒なお願いにもかかわらず早急に対応して下さいまして寺本さんの

誠意には感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市一里山町 Y様 手摺設置      担当:寺本】



《コメント》

この度は急なお願いに迅速に対応していただき感謝しております。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 Y様 テラス樋2ケ所取付      担当:佐伯】



《コメント》

又、よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【池田市石橋 H様 浴室リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

連絡を密にとっていただき、とても明瞭で安心な対応でした。

途中、プランの変更にも親切に接して頂き満足の出来あがりになりました。

機会があれば今後もよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【尼崎市大庄北 H様 店舗補修工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市苦楽園一番町 F様 パラペット・軒天改修工事      担当:佐伯】



《コメント》

工事途中で主人が入院と云う事態になり大変ご迷惑をおかけし申し訳

ございませんでした。不在にする事が多い中、本当に丁寧なお仕事をして

下さり心より感謝致しております。ありがとうございました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

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