12月のお客様の声
2014年01月01日
【西宮市大社町 Tさま 担当:松岡・竹村】
丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。
【西宮市上ヶ原七番町 Kさま 担当:澤田】
ウェーブをすすめたのですが、基本である約束を守れない時は電話一本で
すむ事なので守って下さい。
【西宮市浜甲子園 Nさま 担当:寺本】
工事中は細やかな心配りを頂きありがとうございました。
また次の機会も是非お願いします。
【西宮市小松南町 Nさま 担当:寺本】
エアコンの設置工事でしたが、上手に仕上げて頂き満足しています。
これからも色々お願いすると思いますが、よろしくお願いいたします。
【西宮市仁川町 Kさま 担当:河合】
他社より少し高めという噂を耳にしましたが仕上りも良く、工事中の細かい不安にもていねいに
すぐ対応して頂き、完工まで安心しておまかせできた事も考えれば、妥当な価格だったと思います。
全ては、営業担当の方のフォローの仕方で小さな不満が大きくなるか、消えるかという真逆の
結果になると感じました。今は帰宅して家を見るのが楽しみです。ホントです。
【宝塚市仁川町 Yさま 担当:寺本】
担当の方も、工事の方も、とても丁寧で十分説明して下さいました。
こちらが思っていた以上に、便利にできるアドバイスもいただき、助かりました。
ついでにお願いした小さな工事も快くひきうけて下さいました。
又、何かありましたら、よろしくお願い致します。
【池田市伏尾台 Iさま 担当:澤田】
家も古くなると、あちこち傷んで参ります。今回のように小さな事や、細かい事にも対応して下さって
ありがとうございました。
何でも安心してご相談できるウェーブさんだと思っています。
【西宮市高松町 Sさま 担当:河合】
こちらのイメージを具体的な形として、プランを何通りか、提案して下さったのは、とても助かりました。
誠実な対応をして下さるので、安心して、工事をしてもらえました。
ありがとうございました。
【西宮市熊野町 Mさま 担当:宮安】
この時期、職人さんたちは大変忙しいらしく工事期間が予定よりのびてしまいちょっとこまりましたが、
みなさんの誠実にはよい印象をもっています。
お世話になりました。
コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。
11月のお客様の声
2013年12月01日
【西宮市両度町 Iさま 担当:松岡】
営業の方も丁寧に対応して頂き、工事の方も親切に説明して頂き感謝しております。
【宝塚市高松町 Kさま 担当:寺本】
ガス給湯器の故障で早期に交換が必要でした。価格が安い他社を使おうとしましたが、
対応が悪く信頼出来ない会社だったので、今回もウェーブ西宮さんにお願いしました。
【宝塚市高司 Mさま 担当:寺本】
担当者の対応が非常に良かった。
(特に、工事中の細部にわたっての気遣いと詳しい説明が納得できました。)
【宝塚市末成町 Nさま 担当:寺本】
色々とお世話様になりました。ありがとうございました。
【西宮市熊野町 Sさま 担当:宮安】
お陰様で快適に過ごさせて頂いています。こちらが気がつかなかったコンセントの故障を見つけ
修理して下さったり(電気関係?息子さん)その他細かい所まで住む人の立場になって
アドバイス・ご助力頂き大変感謝しています。ありがとうございました。
コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。
10月のお客様の声
2013年11月01日
【神戸市東灘区御影山手町 F様 担当:宮安】
当初の計画とは違い、担当者や職人さんの仕事ぶりを見て、あれもこれもと増やしてしまい
予算大幅増となってしまいました(笑)仕上がりは満足しております。
私の我がままを快くきいて頂き感謝です。どうも有難うございました。
【宝塚市仁川月見が丘 F様 担当:河合】
今回も河合さんの親切かつていねいなフォローアップで素晴らしい仕上がりとなり、感謝しています。
【箕面市粟生間谷西 O様 担当:澤田】
自宅を改装して店をつくるという、全くはじめての経験でしたが、担当者の方にいろいろと相談に乗って
いただくとともに、こちらの要望もできる限り聞いていただき、大変満足した仕上がりです。
何かあれば今後も御社に施工をお願いしたいと思います。
【尼崎市稲葉荘 N様 担当:松岡】
当初、新人の松岡さん独りで大丈夫なのかと少し不安でしたが、一生懸命取り組んで頂き喜んでいます。
先入観で女性は何かと否定されるところがありますが貴社の若人を育成す=信頼して任せる
姿勢にも感心致しました。
【西宮市下大市東町 N様 担当:澤田】
壁の見本のプレートをもう少し大きくしていただきたいと思います。見本と塗った時の色がちがうので
少し残念に思いましたが、職人さんがていねいにして下さったのは満足しております。
【尼崎市立花町 N様 担当:宮安】
思い通りにリフォームしていただき、大変使いやすくなりました。ありがとうございます。
【西宮市今津巽町 I様 担当:松岡】
①当初打合せで概要を決めていたが、色々配慮していただいたことが、結果的に裏目に出てしまい
再施工をお願いすることになった。本来どうあるべきかを提案願いたい。
②約束の時間をもっと重視願いたい。
コメントをくださった皆さま、ありがとうございました。
9月のお客様の声
2013年10月01日
【西宮市東町 Tさま 担当:宮安】
お願いした以上の事までしていただき感謝しております。
これからも何かあればすぐに電話させていただくと思いますのでよろしくお願いします。
【西宮市仁川町 Nさま 担当:宮安】
他社と比べる事を、伝えていたが、担当の人が「もし、うちでリフォームしなくても、近所なので
あそびに来て下さい」と声をかけて頂き、とてもうれしかったです。
契約に関わらずにそう声をかけて下さり、ありがとうございました。
【西宮市段上町 Tさま 担当:寺本】
色々と親切に説明していただきありがとうございました。
【西宮市高座町 Nさま 担当:寺本】
前回同様、寺本氏及び職人さんの対応が極めて誠実であり本当に感謝しております。
洗面所の蛍光灯がモヤモヤ(チラチラ)しますが時々で工事の時はならなかったのです。
【西宮市上大市 Kさま 担当:松岡】
現役の頃からベテランの手抜きより「素人の一生懸命」が大好きであった。
松岡さんの一生懸命はとてもすばらしい。(素人の)きっと花咲きます。
コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。
8月のお客様の声
2013年09月01日
【西宮市上大市 Uさま 担当:宮安】
担当者の方が何度も足を運んで頂いたお陰でプランに満足です。
又、良い感じでお家の中が明るくて感謝しております。
【西宮市仁川町 Kさま 担当:寺本】
丁寧な説明と工事、大変満足しています。次回も何かの時は、おねがいします。
【宝塚市小浜 Hさま 担当:寺本】
工事をしっかりして頂き感謝しております。
素人では思いつかないプレゼン等あれば更なる発展につながると思います。
【西宮市段上町 Sさま 担当:河合】
迅速、丁寧に対応していただき、感謝しています。
日程も暑い中、1日で仕上げて頂き、ありがとうございました。
【西宮市甲東園 Hさま 担当:松岡】
いつもお世話になりありがとうございます。
小さな工事でも快く引き受けて下さり、助かっております。対応もいつも丁寧で気持ちがいいです。
【西宮市甲陽園東山町 Mさま 担当:宮安】
迅速な対応を頂きありがとうございました。
お休み中だったにもかかわらずすいません。
エコジョーズの申し込みの対応までして頂き大変助かりました。快適に使わせて頂いてます。
【宝塚市逆瀬台 Mさま 担当:松岡】
今回で何回目のリフォームでしょうか。いつもウェーブさんにおまかせして価格・対応・品質すべてに
おいて満足しています。今後ともよろしくお願いします。
【西宮市五月ヶ丘 Mさま 担当:河合】
外壁タイル貼りでは、私のわがままな願いに対応して頂き、大変満足のいく仕上がりで感謝しています。
助成金の申請もして下さり、助かりました。ありがとうございました。
【神戸市東灘区深江南町 Aさま 担当:宮安】
今回は引っ越前のリフォームでしたので、直接職人さんとはお会いしていません。
また、お風呂の壁紙のヨレがまだ少しあり、様子を見ております。
でも次も他の箇所のリフォームもぜひお願いしたいと思っております。
【神戸市東灘区田中町 Fさま 担当:宮安】
玄関廻りの工事でしたが、家の顔とも云える玄関廻りが自分のイメージよりあまりにも
アップされて感激しました。
コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。