【担当　アドバイザー：寺本　プランナー：竹村】

調和した建物と門まわり

以前からお家のリフォームで何度もお世話になっているＷ様。
今回は数年前から検討されていた外構リフォームのお手伝いをさせて頂きました。
頻繁に使う自転車を出し入れする通路は狭いうえに、通路に隣接する植栽の枝が伸びくると
体に当たってしまったり自転車のカゴには葉っぱが入ってくる状態。
外観は洋風なのに樹木は和風の樹木が多い為に違和感があるうえ、本数も多いのでお手入れも大変。
ご要望は・・・
毎日通る通路なのでストレスにならないように緩やかなスロープにしたい。
自転車が出し入れしやすい動線の確保。
樹木を洋風にし、木の本数を減らして自身でメンテナンスできる範囲に。
以前に工事して明るくなった屋根・外壁に合わせて門・塀もきれいにしたい。

使い勝手を考慮したエクステリアの選定も含めご提案させていただきました。


オフホワイトの外塀にタイルが映え、明るく華やかな外観に仕上がりました。

　　

当初の外観　　　　　　　　　　　　　　　　　　　数年前に屋根と外壁の塗装をさせて頂きました。

今回の外構リフォームで門・塀も一新し、調和の取れた外観になりました。



こちらは、新たに設けた駐輪スペース。
タイルの面積が広いので、ここだけ斜め貼りにして動きをつけました。
ギリギリまで広くしたウッドデッキは両サイドから行き来できてとても便利です。

計画パース図面　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　after 　 　↓
　　　　　

自転車3台が並んでも少し余裕がある広さを確保し、手前には玄関の行き来がしやすいように階段を設けました。
サイクルポートの色は圧迫感のない色を採用しました。

　　 　　　　　　　　　　　 植栽スペースだった場所を掘り下げ、新たに塀を建て直してスライド式門扉を設置。
スライド式なので自転車でも開閉しやすく、正面から出入りできるので通行もスムーズにして頂けます。




　


スッと通ったタイル目地が奥行き感を感じさせるアプローチ。
少しＲ（アール）がかった縁取りが直線ラインのシャープさを和らげてくれます。
縁取りの二丁掛タイルは、ひとつひとつに濃淡がついており味わいある仕上がりになりました。



やさしいイメージのＳ字デザインの小道。　　角が取れた趣のある石を採用。　　夕景もいい感じです。
樹木は元々あった柊とナンテンはそのままに、新たにオリーブが仲間入り。

石や砂利のハードな素材と緑が溶け込むような仕上がりになりました。

2013年8月～2014年7月の1年間に頂いたアンケート葉書を集計しました。
お客様にはいつも貴重なご意見を頂き大変感謝しておりますと共に
今後も真摯に受け入れ改善に努めていきたいと思っております。

お客様の声は集計表の後に載せてますのでご覧下さいませ。


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

10月のお客様の声　10月1日～10月31日の期間にご返送いただいたアンケート葉書
※下記のアンケートコメントはお客様にご了承いただいたものだけを記載しております。


【西宮市甲子園　Ｍさま　　　　　担当：河合】
水もれで困った時連絡したら会社が休みにもかかわらず、すぐに来てくださり助かりました。
ありがとうございました。


【西宮市甲子園　Ｈさま　　　　　担当：宮安】
バリアフリーチェアはとてもよく出来ています。
安心に使えそうです。　ありがとうございました。


【尼崎市大庄北　Ｉさま　　　　　担当：寺本】
部品（型）が古く、同じ物がなかったので仕方ないのですが、以前の方が洗面シャワーが
上下左右に動き使い勝手が良かったです。（仕方のない事をすみません）
担当者の寺本さんの迅速な対応には感謝しております。


【宝塚市大成町　Ｋさま　　　　　担当：澤田】
いつもお世話になります。
今回小さな工事までして頂きありがとうございました。
また、よろしくお願いします。


【尼崎市大庄西町　Ｏさま　　　　　担当：澤田】
工事中の細かい注文や疑問点などに関しても迅速に対応していただき
安心してお任せすることが出来ました。
あと澤田さんの主婦目線でのアドバイスが大変役立ち、有難かったです。
施工例はこちらをクリック→　明るく広い空間



【西宮市段上町　Ｍさま　　　　　担当：河合】
給湯器、キッチン水栓、天板などまとめてお願いしましたが、水栓は少しグラつくので再度見てもらいました。
結果、「こういうもの・・・」とのことで直らなかったので、使用に問題はないらしいですが
我が家に合うものをすすめてもらいたかったな。と少し思っています。
その他の点ではフットワーク軽く対応して頂いて助かりました。
ありがとうございました。


【西宮市門戸西町　Ｎさま　　　　　担当：宮安】
今後ともよろしくお願いします。



【宝塚市高司　Ｍさま　　　　　担当：澤田】
現金払いにさせて頂くとよかったのですが・・・


【西宮市上田西町　Ｔさま　　　】
色々とご面倒をお掛け致しましたが快適に過ごしています。
ありがとうございました。
これからも誠実なお仕事をお願い致します。


【西宮市高座町　Ｎさま　　　　　担当：寺本】
佐伯社長にお願いがあります。
寺本氏に素敵な女性を紹介してやってください。
社長の責務です（失礼）


【尼崎市大庄北　Ｋさま　　　】
小さな工事を注文したにも拘わらず担当の菊池様は何度も足を運んで下さり
いやな顔もせず対応して下さり大変嬉しかったです。
工事の方も丁寧にして下さり助かりました。大変お世話になりました。
私共のような高齢者でも安心です。


【西宮市両度町　Ｉさま　　　　　担当：河合】
いつも親身になって色々と相談に乗っていただき大変感謝しています。


【西宮市岡田山　Ｍさま　　　　】
担当者と現場のコミュニケーションが全くとれていない。
完工後会社からのフォローが何もないことが不信に思いました。


【神戸市灘区　Ｋさま　　　　　担当：宮安】
営業担当者、職人さん（特に大工さん）には大変気分よく接していただきました。
好感度抜群　　「企業は人なり」　組織は人次第です。
益々発展を信じてます。


【西宮市段上町　Ｎさま　　　　　担当：寺本】
当方の要望に迅速にご対応かつ最短工期で仕上げていただきありがとうございました。


【尼崎市崇徳院　Ｓさま　　　　　担当：澤田】
今回は雨降りが多く、思う様に工事が進まなかったが、施工業者も充分考慮して
対応して下さった。又、完了後のフォローも今一度お願いします。
澤田氏の体調が良くなってからでよいです。



【尼崎市武庫町　Ｈさま　　　　　担当：寺本】
価格のことはよくわからない。
きれいにしていただき入浴を楽しんでおります。
ありがとうございました。



【西宮市一里山町　Ｓさま　　　　　担当：河合】
給湯器取り付け後の取り扱いについて、詳しい説明がなかったが自分で
取説で調べた。（リンナイガス給湯器）　特に問題なし。


【西宮市上甲東園　Ａさま　　　　　担当：宮安】
初リフォームでしたので当方にも戸惑いがありましたが様々なリクエストに
きめ細かく応じて下さいました。
「プロの目」からの視点を大いに参考にさせてもらいました。
とても快適に過ごしてます。
お世話になりました。



【西宮市甲風園　Ｍさま　　　　　担当：宮安】
少し高いように思いましたが出来はＯＫ。担当者も宜しい。頼りになる感じ。
こんなアンケート出して調査したり会社社長はなかなかナイス


【西宮市甲東園　Ｗさま　　　　　担当：寺本】
細かい要望にも一つ一つ対応いてくださり感謝しています。
出来上がりも満足のいくもので家族全員喜んでます。
ありがとうございました。



コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

【担当　アドバイザー：澤田】

廊下スペースを有効利用して明るいリビングに

リビングが玄関から遠い一番奥の部屋にあり廊下が長すぎて無駄なスペースとなっていました。
玄関入って正面に、階段を配置し廊下部分もリビングの一部とすることで解放感のあるリビング
に仕上がりました。
急こう配で危険だった階段も【まわり階段】にしたことで上り下りが大分楽になりました。
床は木質フローリングの予定でしたが、小型犬のワンちゃんのことを考え表面の滑りにくい
フロアタイルを選びました。
これにはご主人様もご満足のようです。





長い廊下　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　急こう配の階段

 

　

イメージパースです　↑　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　イメージパースです　↑



玄関を入ってすぐの所がリビングのため目隠しになるように袖壁を設けました。
袖壁は耐力壁にした為に筋違いを入れていますが、筋違いの形を活かしてニッチスペースを造作しました。



袖壁の裏面はこのような視界になっています。
袖壁の横の玄関スペースには靴の収納スペースを確保するために棚を斜めに造作しました。



階段下の収納スペースを有効利用するとともに蹴込み部分にも引き出し収納を設置しました。



元々、リビングのあった一番奥の部屋はお母様のお部屋となりました。
以前、お母様は2階の和室で生活されておりましたが今回のリフォームを機会に
1階にお引っ越しとなりました。
お部屋の近くにはトイレと浴室を設置し将来的にも生活しやすい動線を確保し
1階は段差などを撤去し完全バリアフリーにしました。



最初は黄色いキッチンをご希望でしたが、しっくりくる黄色が見つかりませんでした。
思い切って赤色に変更しました。
今では奥様お気に入りのキッチンスペースとなりました。



1階の収納スペースが全体的に少ない為キッチンの横に収納スペースを設置しました。
可動棚にしてあるので奥様の用途に合わせて収納ができます。
床には床下点検口兼収納になっています。

　

浴室の壁のアクセントカラーを青色にしたので洗面脱衣室の壁も水色にそろえて
キラキラ光る床のクッションフロアを貼ることにより一体感をもたせました。

【西宮市段上町　Mさま　　　　　担当：宮安】
全体を白にまとめてもらったので明るく台所も風通しよく快適です。
古い梁を残してもらい今様の感じですが重みがあります。
大満足しています。ありがとうございました。
施工事例はこちらをクリック→梁（はり）に見守られながら


【西宮市広田町　Nさま　　　　　担当：澤田】
いつもこちらの意見を聞いて頂き感謝しております。


【西宮市段上町　Aさま　　　　　担当：寺本】
対応が早くて大変助かりました。
工事もスムーズに後片付けもきれいにしていただきありがとうございました。
職人の方がよい仕事ぶりでした。


【西宮市仁川町　Kさま　　　　　担当：寺本】
今回は職人と対応していないので分かりませんが
前回が丁寧な対応でしたので今回もお願いしました。


【西宮市段上町　Mさま　　　　　担当：宮安】
知り合いにすすめたいのですが、あまりにも担当者の物忘れが多い為
すすめられるのかなーって感じです。
・家のうらの方へのあいさつを忘れ、うちがすごくおこられた。
・（まどをあけると職人さんがいてビックリしたと・・・）
・白アリ工事で床面積をメモりに来て、そのメモをなくされたのか、又、きかれた。
・となりと、工事期間をこうたいして欲しいと言われたがとなりは工事時間の
　へんこうは言ってなかった。
これらがなければ、とてもおすすめしたいウェーブさんです。・・・
でも、感じがいい方なので何かあれば又お願いします！！
ありがとうございました。


【西宮市段上町　Dさま　　　　　担当：宮安】
不在がちなので何度も確認のTELを入れていただき安心してお任せできました。


【西宮市段上町　Mさま　　　　　担当：菊池】
こちらの要望、日程、プラン等をしっかりと受けとめて頂き感謝しています。
工事もていねいでした。
いろいろと気を使って頂きありがとうございました。


【西宮市段上町　Tさま　　　　　担当：宮安】
・施工の仕上がり共に満足しております。
・アフターフォローもお願いしたいと思います。
・他２軒のフォローもよろしく。


【西宮市上大市　Mさま　　　　　担当：宮安】
スタッフの皆さま、職人の方々みなさん感じが良く親身になってくださり
ウェーブさんにお願いして本当に良かったと思っています。
今後のリフォームもまたご相談していきたいと思っております。


【西宮市段上町　Sさま　　　　　担当：宮安】
丁寧に説明して頂き、丁寧に仕事をして頂き感謝しております。

【西宮市上大市　Mさま　　　　　担当：河合】
又お願いしたいと思います

【西宮市能登町　Nさま　　　　　担当：寺本】
大変結構でした。

【芦屋市翠ヶ丘　Sさま　　　　　担当：浦部】
ご担当の菊池様、浦部様には大変お世話になりました。
お陰様でご満足できるリフォームが出来ました。
こちらの要望に対しても、きちんとアイディアを出していただきました。
ご担当いただいた菊池様には、これからも持ち前の真面目さと、
その優しいキャラクターで頑張っていただきたいと思います。
今回色々と無理を申しあげましたが、これらを糧にしてください。
次回も何かあればご指名させてください。

【西宮市高松町　Sさま　　　　　担当：河合】
リフォーム時に不要になる家具をリサイクルで寄付に回してくれる
とのことはうれしかったです。
（他社では手数料が必要というこでした。それを考えると価格は安いと思います。）
また使用してからしばらくしないと不具合は実際のところわからいのですが、
連絡したら、迅速に気持ちよく対応してくださりありがたかったです。

【西宮市段上町　Kさま　　　　　担当：宮安】
とても感謝しています。

【宝塚市仁川月見が丘　Nさま　　　　　担当：河合】
価格については、他業者との比較がないのでよく分かりませんが安いのでは・・・
今回は食洗機の取り付けだけですが、色々と丁寧な対応をして頂いたとい思います。

【西宮市神呪町　Aさま　　　　　担当：河合】
いつもありがとうございます。
今後も宜しくお願いします。

【西宮市段上町　Dさま　　　　　担当：宮安】
平日は不在なので土曜日に工事をしていただき助かりました。
又、こまめに確認TELしていただき安心出来、任せる事が出来ました。

【神戸市灘区　Kさま　　　　　担当：宮安】
隣家（Y様宅）の仕事ぶりを見て御社でのリフォームを決めました。
とくに工事のマンション周知、養生、職人さんの態度、仕事ぶりに
社員教育の徹底ぶりがうかがれます。

【西宮市上甲東園　Tさま　　　　　担当：寺本】
ありがとうございました。